Astudiaethau achos / Strategaeth cynnyrch
Troi ymchwil gymhleth yn benderfyniadau cliriach.
Helpu busnes ymchwil greadigol i gysylltu ei gynnyrch, ei adroddiadau a’i ganllawiau cyflawni o amgylch un syniad: rhoi’r argymhelliad yn gyntaf a chadw’r dystiolaeth yn agos.
- Cleient
- Cwmni ymchwil greadigol ac effeithiolrwydd hysbysebu
- Ein cyfraniad
- Strategaeth cynnyrch, dylunio profiad a rhyngwyneb defnyddwyr, prototeipio rhyngweithiol a dylunio adroddiadau
- Yr hyn a ddarparwyd
- Prototeipiau gweithredol, system profiad a llifoedd gwaith creu ac adolygu y gellir eu hailddefnyddio
Y dull
Dechrau gyda’r penderfyniad. Cadw’r dystiolaeth yn agos.
- Penderfynu Beth ddylai ddigwydd nesaf?
- Deall Pam argymell hynny?
- Archwilio Pa dystiolaeth sy’n ei gefnogi?
Mae ymchwil yn creu gwerth pan all pobl ei defnyddio i wneud penderfyniad. I’r busnes hwn, roedd hynny’n golygu helpu brandiau ac asiantaethau i ddeall pa hysbysebion i fwrw ymlaen â nhw, beth i’w newid a pham.
Yr her
Digon o dystiolaeth. Llwybr anoddach at weithredu.
Roedd y platfform presennol yn cyfuno ymchwil gyda phobl a rhagfynegiadau AI am effeithiolrwydd hysbysebu. Roedd gan sgoriau, meincnodau, mesurau diagnostig a thystiolaeth o’r deunydd creadigol i gyd eu lle. Yr her oedd penderfynu beth oedd angen i rywun ei weld gyntaf.
Roedd angen argymhelliad ar frandiau ac asiantaethau. Roedd angen i ddadansoddwyr archwilio’r sail iddo. Roedd angen ffordd gyson o egluro canfyddiadau ar dimau mewnol, a gofynion clir ar beirianwyr ar gyfer y profiad.
Dim ond rhan o’r ateb oedd sgrin gliriach. Roedd angen i’r un meddwl lywio’r cynnyrch, cyflwyniadau i gleientiaid a’r ffordd y byddai gwaith yn cael ei greu a’i adolygu yn y dyfodol.
Y dull
Trefnu’r profiad o amgylch y penderfyniad.
Gan weithio ochr yn ochr â thîm y cleient, fe wnaethom sefydlu trefn gyffredin: y penderfyniad, yr esboniad, y dystiolaeth ategol, yna’r manylion pellach. Gallai pobl ddechrau gyda’r hyn oedd yn bwysig iddynt ac archwilio’r rhesymu yn ôl yr angen.
Yn y prototeipiau adrodd, roedd camau gweithredu a argymhellwyd yn ymddangos cyn dadansoddiad dwys. Roedd argymhellion clir yn helpu pobl i ddeall beth i’w wneud nesaf. Roedd penderfyniad am hysbyseb unigol yn aros ar wahân i farn am yr ymgyrch gyfan.
Gallai ymchwil gyda phobl a rhagfynegiadau AI ymddangos mewn profiad cyffredin gan gadw eu dull a’u tarddiad yn glir. Dylai dod â thystiolaeth ynghyd helpu pobl i’w dehongli heb guddio sut y cafodd ei chynhyrchu.
Ei wneud yn weladwy
Rhoi’r meddwl ar waith mewn enghreifftiau gweithredol.
Roedd prototeipiau rhyngweithiol ar gyfer ymgyrchoedd a deunydd creadigol yn archwilio sut mae pobl yn dod o hyd i hysbysebion, yn eu cymharu ac yn eu harchwilio heb golli eu lle. Roedd argymhellion yn aros yn gysylltiedig â’r deunydd ffynhonnell, gyda thystiolaeth fanylach ar gael pan oedd ei hangen.
Roedd yr un dull yn llywio adroddiadau i gleientiaid: beth a brofwyd, beth ddigwyddodd, pam y digwyddodd a beth ddylai ddigwydd nesaf. Roedd patrymau cyflwyno y gellir eu hailddefnyddio yn cysylltu canfyddiadau ac argymhellion â’r dystiolaeth y tu ôl iddynt.
Roedd adolygu arolygon yn brawf ymarferol arall. Daeth y prototeip â geiriad, cyfieithiadau, rheolau llwybro a rhagolygon o brofiad yr ymatebydd i un gweithle, gyda model cymeradwyo wedi’i ddogfennu a’i gysylltu â fersiwn benodol o’r arolwg.
Ei wneud yn ailddefnyddiadwy
Rhoi cyfeirnod i’r tîm adeiladu arno.
Fe wnaethom gofnodi’r egwyddorion mewn system profiad oedd yn cyfuno dogfennaeth ag enghreifftiau rhyngweithiol. Roedd yn egluro tasg y defnyddiwr, yr ymddygiad disgwyliedig a’r meini prawf ar gyfer adolygu’r canlyniad, ochr yn ochr â’r confensiynau gweledol.
Fe wnaethom becynnu’r canllawiau yn sgiliau ailddefnyddiadwy ar gyfer modelau iaith mawr (LLMs), gan gefnogi pedwar llif gwaith sy’n defnyddio asiantau AI i greu ac adolygu llifoedd cynnyrch a chyflwyniadau. Dyluniwyd y rhain i gyflymu’r gwaith a gwneud yr allbynnau’n fwy cyson drwy roi’r un canllawiau, enghreifftiau a meini prawf adolygu i’r asiantau AI ag i’r tîm.
Roedd canllawiau trosglwyddo i beirianwyr yn troi’r prototeipiau cyfeirio yn ofynion ar gyfer rhyngwyneb presennol y cleient. Roedd modd gwahaniaethu rhwng dewisiadau arbrofol, patrymau a ddilyswyd a safonau a fabwysiadwyd.
Yr hyn a grëwyd
Ffordd gyffredin o wneud a gwerthuso’r penderfyniad nesaf.
Creodd yr ymgysylltiad sylfaen y gellir ei harchwilio ar gyfer gwaith cynnyrch ac adrodd yn y dyfodol: system profiad wedi’i dogfennu, prototeipiau cyfeirio gweithredol, patrymau dogfennau penderfynu ailddefnyddiadwy a llifoedd gwaith creu ac adolygu.
Gyda’i gilydd, mae’r rhain yn rhoi enghreifftiau a meini prawf pendant i’r tîm adeiladu arnynt, eu trafod a’u gwella. Mae strategaeth cynnyrch yn cael ei mynegi mewn rhyngwynebau a chyflwyniadau gweithredol, gyda chanllawiau sy’n gwneud y meddwl yn ailddefnyddiadwy.
Galluoedd dylunio a chyfeirio a ddarparwyd yw’r rhain. Nid yw mabwysiadu yn y cynnyrch byw nac effaith fusnes fesuradwy wedi’u cadarnhau ar gyfer yr astudiaeth achos hon.
- Egwyddorion cynnyrch ac enghreifftiau cyfeirio rhyngweithiol
- Prototeipiau ar gyfer ymgyrchoedd, deunydd creadigol, adrodd ac adolygu arolygon
- Canllawiau cyflwyno ailddefnyddiadwy ac enghreifftiau o’r allbynnau
- Sgiliau LLM ailddefnyddiadwy sy’n cefnogi pedwar llif gwaith creu ac adolygu gydag asiantau AI, gyda chanllawiau trosglwyddo i beirianwyr
Roedd cyfraniad Ryland yn cwmpasu strategaeth cynnyrch a phrofiad, dylunio profiad a rhyngwyneb defnyddwyr, prototeipio rhyngweithiol, dylunio adroddiadau a chanllawiau cyflawni ailddefnyddiadwy, ochr yn ochr â thîm y cleient. Gwaith sylfaenol y cleient oedd y wyddor ymchwil, y modelau rhagfynegi a’r platfform presennol.